Väikeettevõtte sisuturunduse juhend

Tarbijad näevad iga päev 4000–10 000 reklaami, kusjuures iga bränd püüab varasemast rohkem, et teistest eristuda. Isegi kui tabate tarbija heal päeval ja suudate oma ainulaadset, sisukat ja läbinägelikku müügikõnet pilkupüüdvalt edasi anda, uurib tarbija esimese asjana teie kauplust või restorani mujalt. Lihtsamalt öeldes on traditsiooniline turundus surnud. Klientide tähelepanu on raske võita ja veelgi raskem on võita nende usaldust.

Kuid on olemas alternatiiv. Selles juhendis näitame teile, kuidas sisuturunduse jõudu rakendada.

Mis on sisuturundus?

Sisuturunduse põhiolemus on väärtusliku, kuid mittereklaamitava sisu loomine, et meelitada, kaasata ja harida selgelt määratletud sihtrühma eesmärgiga luua usaldus ja juhtida tulevikus kasumlikku klienditegevust.

Väikeettevõtte omanikuna saate oma vaatajaskonnaga otse rääkimiseks kasutada tohutul hulgal tasuta ja taskukohaseid veebikanaleid, sealhulgas:

  • Yelp
  • Google Local
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Blogipostitused (jah, nagu see, mida loed)
  • Sinu veebilehekülg
  • Podcastid
  • Meilid
  • YouTube’i videod
  • Google Hangouts
  • Suumi veebiseminarid

See võrgusuhtluse maailm annab teile enneolematu võimaluse luua otseühendus kohaliku kogukonnaga, luua bränditeadlikkust ja kasvatada lojaalset jälgijaskonda – seda kõike ilma tohutu eelarveta.

Lõpetage müümine

Kaasaegse veebi edu absoluutne võti on mõistmine, et on aeg müük lõpetada.

Kas olete kunagi mõelnud, miks Whole Foods kulutab aega ja raha, et kirjutada ja jagada tuhandeid retseptiideid  meili teel ja oma ajaveebis? Või miks võtab Airbnb aega, et koostada sadu naabruskonna juhendeid ? Või kas olete avastanud, et kaunite randade loendid või kümme parimat matkamiskohta meelitavad teid ikka ja jälle samale reisiveebisaidile. Need kaubamärgid tõmbavad teid pidevalt oma ökosüsteemi tagasi, nii et kui olete valmis ostma, otsite neid tõenäolisemalt. Veelgi enam, tänu suhetele , mille nad on teiega kogu selle väärtusliku sisu kaudu loonud, usaldate ka neid tõenäolisemalt.

Suurepärane sisu, halb sisu ja kuidas vahet teha

Suurepärane sisu viib õige sõnumi õigele vaatajaskonnale õigel ajal. See on teie kirgliku asjatundlikkuse ja klientide huvide vaheline joon.

Kirglik asjatundlikkus

Kasutage teemasid, mis peegeldavad teie kirge ettevõttena ja millest saate autoriteetselt rääkida. See on teie kirglik teadmine. See ei tähenda niivõrd “eksperdiks” olemist, kuivõrd loomulikku õigust konkreetsel teemal rääkida. Rääkige sellest, mida teate, ja saate luua enda ja potentsiaalse kliendi vahel selle ülitähtsa kauba, usalduse.

Kliendi huvid

Füüsilise asukohaga kohaliku ettevõttena on teil enamiku veebisisu tootjate ees tohutu eelis. Saate oma klientidega kohtuda iga päev. Kasutage seda fakti ära ja küsitlege oma klientidelt nende loetud ajakirju, nende hobisid, meeldimisi ja huvisid. Keskenduge valupunktidele, mida saate nende jaoks lahendada. Küsige neilt otse, millist sisu nad ootaksid teilt näha ja miks. Näete üsna kiiresti konsensust.

Võtke selle esialgse uurimistöö tegemiseks veidi aega ja näete kohe alguses rohkem kaasatust.

Suurepärase sisu loomise seitse peamist reeglit

1. Lõpetage müümine

Pakkuge väärtust, küsige midagi vastu.

2. Ole kasulik

Kui olete pagar, võite aidata inimestel luua oma ilusat loomingut kodus oma ajaveebi retseptide või YouTube’i juhendvideote abil. Või kui müüte rulasid, saate võib-olla välja panna rea ​​videoid, mis näitavad ideaalset viisi teatud trikkide tegemiseks.

3. Muutke see jagatavaks

Üks strateegia, mida kasutada, on Jonah Bergeri akronüüm STEPPS tema raamatus Contagious.

Sotsiaalne valuuta

Sisu jagatakse, kui see muudab jagaja oma kaaslaste jaoks meeldivaks.

Päästikud

Teatud sõnad ja ideed tekitavad ilmselgeid assotsiatsioone, näiteks „Maapähklivõi ja ____”. Sidudes oma sisu nende päästikutega, muudate selle meeldejäävamaks ja jagatavamaks.

Emotsioon

Emotsionaalne reaktsioon paneb meid tõenäolisemalt midagi edasi andma.

Avalik

Kui näeme teisi inimesi midagi tegemas, jäljendame seda tõenäolisemalt.

Praktiline

Pakkuge väärtust, olge kasulikud.

Lood

Inimestena oleme programmeeritud narratiividele vastama.

4. Kaasake oma kliendid

Austraalia turism oli üks Facebooki suurimaid edulugusid, sest nad olid kasutajate loodud sisu varajane kasutuselevõtjad . Nad julgustasid turiste ja kohalikke jagama oma ainulaadseid, inspireerivaid, kauneid pilte ja lugusid australia.com Facebooki lehel. Nad ei maksnud inimestele sisu loomise eest ega lasknud end ise pildistada ja lugusid hankida. Nad küsisid inimestelt sisu, mida nad loomulikult tahtsid nagunii jagada. Sina saad sama teha.

5. Ole järjekindel

Kui olete kliendid harjunud saama teilt väärtuslikku sisu, soovite neid huvitada. See võib olla raske, eriti väikeettevõtete omanike jaoks, kellel on sageli ajapuudus. Selle probleemi lahendamiseks saate teha paar peamist sammu.

  • Leidke tempo, millega saate sammu pidada, ja püsige selles. Ärge arvake, et peate iga päev midagi hämmastavat jagama.
  • Ära tee seda kõike! Valige 1-3 kanalit ja jätke ülejäänud.
  • Kureerige oma klientide jaoks kolmanda osapoole sisu. Ärge arvake, et peate kogu sisu ise looma. See võib olla sama lihtne kui Pinteresti teadetetahvli loomine kõigist teie lemmikpiltidest, mis on seotud konkreetse teemaga.
  • Ole organiseeritud. Tööülesannete täitmiseks on oluline luua sisutoimetuse kalender.

6. Ole kohalik

Internet on suur koht ja mida suurem on teie sisu nišš , seda tõenäolisemalt see mürast läbi lõikab.

Sõltumatute jaemüüjate ja restoranipidajatena on teil loomulik nišš: teie kohalik piirkond . Kui vähegi võimalik, mõelge sisule, mis pakub erilist huvi teie linnas, linnaosas, kvartalis või isegi tänaval elavatele inimestele. Näiteks kui teil on veinipood, võite koostada veini- ja juustupaaride loendi ning koostada loendi kohalikest poodidest, kust teie kliendid saavad iga juustu osta. Või võite lihtsalt esitada nimekirja kohalikest restoranidest, mis pakuvad teie lemmikveine.

7. Hoidke oma eesmärki meeles

Te juhite ettevõtet ja edu saavutamiseks peate regulaarselt kliente uksest sisse tooma, suurendama ostukorvi suurust ja suurendama suust suhu. See arusaam peaks juhinduma teie loodud sisust ja tagama, et kõike, mida teete, jälgitakse .

Sisuturunduse neli peamist eelist

1. See võimaldab tavalisemat sisu

Väärtuslikku sisu jagades saate siiski regulaarsemalt ühendust hoida ja veelgi enam, teie klientidel on tegelikult hea meel teid oma postkastis näha!

2. See muudab seda, kuidas kliendid sind näevad

Pakkuge oma klientidele midagi väärtuslikku tasuta ja saage sellest kasu. Võite olla üllatunud, kui näete rahalisi hüvesid, mis kaasnevad kollaažiga “maailma sallidest”, videost, mis näitab, kuidas valada täiuslikku espressot, või rida ajaveebipostitusi ideaalse sügishooaja välimuse kohta.

3. See levitab sõna

Inimestele meeldib jagada sisu, mis paneb nad end hästi tundma, naerma või targad välja nägema. Kui pakute neile seda sisu, räägivad nad sellest oma sõpradele. Ja statistiliselt on sõprade sõbrad tõenäolisemalt potentsiaalsed kliendid.

4. See juhib korduvat äri

Tootke järjepidevalt väärtuslikku sisu pikema aja jooksul ja ajate inimesed ikka ja jälle oma ustest tagasi. Suurepärane sisusuhe hoiab teid klientide meelest värskena ja, mis võib-olla veelgi olulisem, veendub, et nad pööravad tähelepanu, kui teil on oma toodete kohta midagi öelda.

Tähelepanu tagamine on väikeettevõtete peamine võitlus võrgus ja sisuturundus on selle elluviimise võti.

Kuidas alustada

Kui sisenete sisuturundusmaailma esimest korda, alustage väikeselt ühe platvormiga, nagu Yelp või ettevõtte Instagrami konto.

Sageli on suurim takistus, mis takistab ettevõtete omanikke ajaveebi, taskuhäälingusaadete või YouTube’i kanali loomisest. Aeg on väärtuslik ressurss ja soovitame seadistada võimalikult palju tööriistu, mis aitavad teil aega tagasi kasutada. On teenuseid, mis genereerivad teie jaoks ajaveebiideid , ja sisseehitatud funktsioone , mis võimaldavad teil postitada korraga mitmele platvormile. Teil on vaja ka võimsat müügikohta, mis automatiseerib toimingud, et teil oleks rohkem aega klientidega ühenduse loomiseks. Saame teid selle osaga aidata.

Alustage väikeselt, ärge püüdke täiuslikkust ja pidage meeles, et teie publik ootab.

Leave a Reply

Your email address will not be published.