Teie jaemüügisõnastik: 72 tööstusterminit, mida iga väike jaemüüja peaks teadma

Kui olete jaemüügis uus, võib olla raske kursis olla kõigi selles valdkonnas kasutatavate keeltega. Kauplustes ja veebis kasutatavate terminite tundmine on teie ettevõtte edendamise ja sujuva toimimise võtmeks.

Seetõttu panime kokku oma jaemüügisõnastiku. See sõnastik aitab teil sageli kuuldavas kõnepruugis navigeerida ja hoiab teid kursis jaekaubanduse viimaste trendidega.

Ankrupood

Ankrupood  on suur kaubamaja kaubanduskeskuses Sõltuvalt kaubanduskeskuse suurusest võib neid olla rohkem kui üks, tavaliselt hoone mõlemas otsas. Nende lai kaubavalik ja suured reklaamieelarved aitavad kliente kaubanduskeskusesse meelitada. Need ostjad kulutavad sageli raha nii ankurpoodides kui ka ümbritsevates väiksemates jaemüüjates. Seda rolli täidavad tavaliselt suured tuntud jaemüüjad nagu Macy’s.

Liitreaalsus

Sageli lühendatuna AR-ks, tähendab see põhimõte kliendi füüsilise maailma täiendamist virtuaalsete asjadega, nii et need näivad olevat samas keskkonnas. Jaemüügis saab AR-i kasutada sisseostetavates kataloogides, rakendustes, mis võimaldavad teil telefoni kaamerat ja virtuaalseid proovikabiini kasutades näha poepakkumisi. Kuigi see on veel suhteliselt uus tehnoloogia, peaks see lähiaastatel laiemalt levima.

ATS

ATS tähistab tehingu keskmist suurust, mis on keskmine ühele tehingule või ostule kulutatud summa. See arvutatakse jagades teatud aja müügiväärtuse sama perioodi tehingute arvuga. Need andmed on hindamatu väärtusega müügikasvu mõõtmisel aja jooksul.

Suur kastipood

Suur kastipood on pood, mis pakub laias valikus tooteid suures füüsilises ruumis. Need kauplused keskenduvad suurtele müügimahtudele, võimaldades toodetele madalamat kasumimarginaali ja klientidele konkurentsivõimelisi hindu. Poed on tavaliselt väga minimalistliku disainiga. Walmart, Ikea ja Home Depot on näited suurtest kastipoodidest.

Suured andmed

Enamiku jaemüügiettevõtete kasumimarginaalid on väikesed ning üld- ja tarnekuludel silma peal hoidmine on kasumlikkuse säilitamise oluline osa. Uute klientide ligimeelitamiseks ja brändilojaalsuse suurendamiseks võimaluste leidmine on pidev väljakutse. Suurandmed võivad aidata ettevõttel mõista kliendi soove. Müügi-, laoseisu-, tulu- ja muudest allikatest pärinevaid andmeid kogudes ja kombineerides saavad suurandmete analüütikud aidata jaemüüjal oma tegevust lihvida ja tegevuskulusid vähendada, tõsta klientide rahulolu ja tõenäosust, et nad naasevad ning teenida rohkem kasumit.

Telliskivi ja klõpsake

Tavaline äri on jaekauplus, millel on tavapärane ettevõte ja e- kaubanduse veebisait . Kaasaegses äris on laialdaselt aktsepteeritud, et oma ettevõtte kõrgeima müügivihje konversioonimäära saavutamiseks peaksite olema füüsiliselt kohal, mitte ainult veebis. Pood, millel on traditsiooniline müügipunkt ja võimalus veebis sisseoste teha, saab rohkem kasumit. Ettevõtte tellise ja klikiga seotud aspektid tagavad, et klientidel üle kogu maailma on juurdepääs teie tootele või teenusele.

Mass

Mass ostab kaupu suurtes kogustes. Jaemüüja ostab hulgitooteid hulgi ja märgistab need klientidele müümiseks.

Komplekteeritud hinnakujundus

Komplekshinnad on kaupade ja teenuste müük madalama hinnaga, kui neid võetaks, kui need kõik ostetaks eraldi. Populaarsed näited komplekteeritud hinnakujundusest hõlmavad uute autode valikupakette, söögipakkumisi restoranides ja kaabeltelevisiooni kanalite plaane. Komplekteeritud hinnastrateegia rakendamine võimaldab teil suurendada oma kasumit, andes klientidele allahindlust kaupadele, mis üksikult hästi ei müü.

Rahapaber

Kassapakend on teie jaekaupluse peamine kassaala, kus kliendid maksavad oma kaupade eest. Seda nimetatakse ka müügi- või ostukohaks. Vahel on sularahapaki töötajad müügipersonalid, kes on koolitatud kliente edasi müüma, pannes nad ostule lisama kõike alates pikendatud garantiidest, kingituste pakkimisest või poe kliendikaardiprogrammis osalemisest. Sularahapakendite lähenemist toetavad sageli riiulid, mis on varustatud valitud ja hinnastatud esemetega, et meelitada kliente väljasõidul impulssostma.

Tagasimakse

Tagasimakse on tasu , mis tagastatakse maksekaardile pärast seda, kui klient on oma kontol tehtud ostu edukalt vaidlustanud. Tagasimakse võib toimuda pangakontodel või krediitkaartidel. Need väljastatakse kaardiomanikule erinevatel põhjustel, näiteks siis, kui klient otsustab kauba tagastada, kui kaupmees kordab makse ekslikult või kui ilmneb tehniline probleem, mis põhjustab kaardi valesti debiteerimise. Tagasimakse on tagasimakse, kuna see tagastab kontolt eelneva ostu eest tasumiseks võetud raha.

Klõpsake ja koguge

Tuntud paljude teiste nimede all , nagu plaaniline järeletulemine, äärepealne järeletulemine ja toote järeletulemine, viitab toimingule, mille käigus tellitakse midagi veebist ja kogutakse seejärel füüsilisest poest. Kliendid valivad üha enam selle kohaletoimetamise teenuse asemel, kuna see pakub kauba kättesaamisest kohest rahuldust, säästes samal ajal raha kohaletoimetamisel.

COVID-19 pandeemia muutis selle funktsiooni hädavajalikuks ja normaliseeris tõrksate ostjate kasutuskogemuse. Jaemüüjad saavad kasu ka klõpsamisest ja kogumisest, kuna see vähendab tegevuskulusid ja võib mõjutada kliente teie poodi külastades impulssoste tegema. Poesisene kollektsioon pakub ka jaemüüjatele võimalust suhelda klientidega isiklikul tasandil, parandades üldist kliendikogemust.

Klienditöö

Kliendihaldus on protsesside kogum, mida jaemüüjad saavad kasutada kliendi väärtuse suurendamiseks, pakkudes neile isikupärastatud ja intiimsemat ostukogemust. Täpse klientuuri jaoks vajalik keerukas tehnoloogia ja tarkvara muutuvad järk-järgult taskukohasemaks, muutes selle praktika laiemaks. Kaasaegsed kliendihalduslahendused  suudavad pakkuda ettevõttele põhjalikke andmeid, võimaldades neil pakkuda igale kliendile isikupärastatud kogemust ja teenida tehnoloogiasse ja koolitusse tehtavatelt investeeringutelt kiiret tasuvust.

Ristkaubandus

Kui jaemüüjad kuvavad koos eri kategooriate sõltumatuid tooteid, nimetatakse seda ristkaubanduseks . Tooted on rühmitatud kujutlusvõimelisel viisil, mida sageli ühendab ühine teema või sündmus, et julgustada kliente nägema nende vahelist suhet ja ostma neid kõiki.

Ristkaubanduse näited võivad olla sama lihtsad kui akude müümine elektroonikakaupade või lambipirnide kõrval. Need võivad olla ka keerukamad, näiteks müüa grille koos kõigi grilljuustuvõileibade jaoks vajalike toiduainete, riistade ja roogadega.

Kauba saadetis

See on kaup, mida jaemüüja ei oma ega maksa selle eest enne, kui see on müüdud. Saadetis on äritehing, mille kohaselt jaemüüja nõustub müüjale kauba eest pärast selle müümist tasuma. Kaubaveoga tegelevad ettevõtted on tavaliselt jaemüügikauplused, mis on spetsialiseerunud teatud tüüpi tarbekaupadele. Ettevõte võtab müüjalt esemeid ja nõustub kauba müügi korral maksma teatud protsendi tekkinud vahenditest.

Tarbekaubad pakendatud

Pakendatud tarbekaubad, sageli lühendatult CPG, on kaubad, mida tavatarbija igapäevaselt kasutab. Sellesse kategooriasse kuuluvad kaubad, millel ei ole pikka säilivusaega ja mida tuleb sageli vahetada, võrreldes kaupadega, mis on pikemat aega kasutatavad.

CPG turul on alati tarbijaid, kuid see on konkurentsivõimeline tänu turu suurele küllastumisele ja tarbijate äärmiselt madalatele üleminekukuludele. Kõige ilmsemad CPG näited on tarbekaubad, nagu toit, joogid, tubakas, riided ja majapidamistarbed.

Konversioonimäärad

Jaemüügi konversioonimäärad mõõdavad ostu sooritanud külastajate protsenti . Näiteks kui poodi külastab 100 ostjat, kuid ostu sooritab vaid 20, on konversioonimäär 20 protsenti. Jaemüügikonversiooni täpseks mõõtmiseks peate loendama poodi sisenevad inimesed, kuid võtma arvesse ka partnereid, lapsi ja külastajaid, nagu müügiesindajad või hooldustöötajad, kes ei esinda potentsiaalseid ostjaid.

Ühistu

Ühistu on ettevõte, mis kuulub pigem liikmete kogukonnale kui investoritele või ettevõtte aktsionäridele. Need ulatuvad tohututest, mitme miljardi suurusest ettevõttest kuni väikeste kogukonnaettevõteteni. Ühistud on esindatud paljudes tööstusharudes üle kogu riigi, alates elamumajandusest kuni tervishoiuni ja jaekaubandusest kuni sotsiaalhoolduseni.

Sortimenti sügavus

See on iga kauba või toote eri stiilide kogus, mida jaemüüja varustab . Näiteks võib kauplus soovida hoida laokulusid madalal ja seetõttu on toote sügavus madal, mis tähendab, et igat toodet võib laos olla ainult 3–5 erinevat tüüpi.

Dropshipping

Dropshipping on ärimudel, mis võimaldab ettevõttel tegutseda väga lihtsustatud viisil. Selline ettevõte ei pea hoidma laoseisu, omama ladu toodete hoidmiseks ega muretsema nende otse klientidele saatmise pärast. Jaemüüja teeb koostööd dropshipi tarnijaga, kes hoolitseb nende eest praktiliselt kogu protsessi eest. Kui toode on tellitud, saadab dropship tarnija need otse jaemüüja kliendile.

E-saba

Lühend elektroonilisest jaemüügist ja sellele viidatakse tavaliselt levinuma nimetusega e- kaubandus , viitab e-kaubandus kaupade ja teenuste müümisele Interneti kaudu. See võib hõlmata nii toodete ja teenuste müüki ettevõtetelt ettevõttele kui ka ettevõttelt kliendile. See saavutatakse reklaamimise ja veebisaidi sisu tellimuste kaudu. See müügimeetod nõuab üksikasjalikke toodete ja teenuste kuvasid ja kirjeldusi, et anda ostjatele täpne ülevaade toodete välimusest ja kvaliteedist, ilma et nad peaksid viibima füüsilises poes.

Elektrooniline artiklivalve

Elektrooniline artiklivalve, mida sageli kasutatakse lühendina EAS, on tehnoloogiline meetod poevarguste ärahoidmiseks. Sildid ja sildid kleebitakse kõrge väärtusega või sageli varastatud kaupadele ning töötajad eemaldavad või deaktiveerivad need pärast ostmist, et need ei käivitaks häiresüsteemi. Poe väljapääsude juures annab tuvastussüsteem häiresignaali, et hoiatada töötajaid, kui ta tunneb, et aktiivsed sildid läbivad.

Europay, Mastercard, Visa

See tehnoloogia on peaaegu alati lühendatud EMV-ks ja on ülemaailmne standard krediitkaartidele, mis kasutavad tehingute turvamiseks ja autentimiseks arvutikiipe. See tehnoloogia krüpteerib pankade teabe ja on palju turvalisem kui vanemad magstripe-kaardid. EMV vähendab võimalust, et kaarditeave kloonitakse ja kasutatakse pettustehingutes.

Lõputu vahekäik

Lõputu vahekäik viitab tavakauplusele, mis võimaldab klientidel kogu kataloogi minimaalse pingutusega tutvuda. Selle asemel, et varuda iga kaupa ja oodata, et klient kulutab oma väärtuslikku aega lõputute riiulite sirvimisele, pakub jaemüüja puuteekraanil või tahvelarvutis sirvimiseks kogu kataloogi.

Flash müük

Kiirmüük on kampaania või allahindlus, mida pood (kas pood või tavapärane pood) pakub lühikeseks ajaks. Kuna kaupade kogus on piiratud, pakutakse suuremaid allahindlusi võrreldes sagedaste sooduspakkumistega. See soodustab impulssostmist, kuna ajaline piirang ja piiratud saadavus ahvatlevad kliente ostma, kartes soodsast ilma jääda.

Jalutuskäik

Käivitus on teie äriruumidesse sisenevate inimeste arvu mõõt. Loendades, kui palju inimesi teie jaemüügipinnale siseneb, saate arvutada muid olulisi põhinäitajaid, nagu konversioonimäärad ja teie keskmine tehinguväärtus (ATV).

Prognoos

Hinnang tulevase nõudluse kohta kaupade või teenuste järele. Varasemat nõudlust kasutatakse tulevase nõudluse arvutamiseks koos trendide ja hooajaliste suundumuste kohandamisega.

Frantsiis

Mõned ettevõtted laienevad, levitades oma tooteid litsentsisuhte kaudu. Frantsiisiandja annab frantsiisivõtjale litsentsi tegutseda ettevõtte nime all. Enamikul juhtudel määrab frantsiisiandja frantsiisivõtja poolt klientidele pakutavad tooted ja teenused, pakub operatsioonisüsteemi ja tegevustuge. Subway ja McDonald’s on ühed populaarseimad ettevõtted, mis tegutsevad frantsiisisüsteemide kaudu.

Roheline jaemüük

Roheline jaemüük on üha populaarsem lähenemine jaemüügiettevõtte juhtimisele, rakendades keskkonnasõbralikke ja säästvaid tavasid ja protsesse. Selliseid protsesse rakendades võivad jaekaubandusettevõtted muutuda tõhusamaks ja säästa selle käigus raha.

Brutomarginaal

Ettevõtte brutomarginaal on selle kogu müügitulu, millest on lahutatud müüdud kaupade maksumus, jagatud kogu müügituluga ja seejärel väljendatud protsentides. Protsent kogu müügitulust, mis ettevõttele jääb pärast müüdavate toodete tootmise ja müügi otseste kulude katmist, on brutomarginaal. Mida suurem protsent , seda rohkem teenib ettevõte igast müügist.

Kõvad ja pehmed jooned

Tuntud ka kui kõvad kaubad ja pehmed kaubad, on kõvad ja pehmed kaubad jaemüügi kaks peamist tüüpi. Pehmed kaubad on esemed, mis on sõna otseses mõttes pehmed, näiteks riided. Kõvad kaubad on mitteisiklikud esemed, nagu elektroonika, seadmed ja spordivarustus.

Kiire jaemüük

Selles kiire tempoga maailmas nõuavad kliendid kiiremat teenindust ja lühemaid ooteaegu. Kiire jaemüügi eesmärk on optimeerida kliendi ostukogemust ja tagada, et see sujuks võimalikult kiiresti ja sujuvalt. Kiire jaemüügi populaarsed näited on läbisõiduga toidupoed, mobiilsed ettevõtted (nt toiduautod) või mis tahes äri, mis kasutab kiireloomulist reklaami või piiratud ajaga müüki.

Impulssostud

Impulssost on asi, mille klient ostab ilma eelneva plaanita, sageli äkilise kapriisi või impulsi tõttu. Klienti, kes sellise ostu sooritab, peetakse impulssostjaks või ostjaks.

Integreeritud tarneahel

Integreeritud tarneahela juhtimine viitab traditsioonilisele tarneahela juhtimisele spetsiifilisele ressursside planeerimise lähenemisviisile. Selle asemel, et omada organisatsioonis mitut süsteemi, haldab ja hõlbustab ettevõte suhteid kõigi oma tarnijate ja turustajatega tsentraliseeritud süsteemi kaudu.

Varude juhtimine

Varude haldamine on oluline igas suuruses ettevõtetele. See on ülioluline teadmiseks, millal esemeid varuda, milliseid koguseid osta või toota ja millist hinda tarnijatele maksta. Väikeettevõtted saavad igapäevast varude haldamist automatiseerida, võttes kasutusele POS-tehnoloogia ja põhilised varude haldamise tehnikad.

Varude käive

Laos olevate varude keskmist müüki või kasutust antud perioodil nimetatakse varude käibeks. Enamikul juhtudel on suur aktsiakäive hea, sest see on märk sellest, et müüte palju ilma ülevarudeta. Kui ettevõte soovib seda arvutada , tuleb müüdud kauba maksumus jagada laoseisu keskmise hinnaga.

Layaway

Layaway, tuntud ka kui lay-by, toimib teisiti kui traditsiooniliste vahenditega (nt krediitkaardid või järelmaksuga arveldusplaanid) ostlemine. Kui teete vaheplaaniga makseid eelnevalt kokkulepitud perioodi jooksul, kuid erinevalt krediitkaardiga maksmisest, jäävad teie kaubad poodi seni, kuni olete nende eest täielikult tasunud.

Finantsvõimendusega väljaost

Finantsvõimendusega väljaost (LBO) on tehing, mille käigus ettevõte ostetakse omakapitali ja võla kombinatsiooniga. Ettevõtte rahavoog on tagatis, mida kasutatakse laenatud raha tagamiseks ja tagasimaksmiseks. Finantsvõimendusega väljaostud toimuvad tavaliselt seetõttu, et omandamisel saadav tulu on tunduvalt suurem kui võla pealt makstav intress. Sellisena võib see olla väga hea viis saada kasu suurest tulust, riskides vaid vähese kapitaliga.

Kaotuse juht

Kahjujuhid on kaubad või teenused, mida pakutakse märkimisväärselt soodushindadega, mõnikord isegi alla omahinna, et meelitada kliente poodi ja edendada müüki. See on läbiproovitud ja usaldusväärne meetod klientide poodidesse meelitamiseks ning seda on saatnud palju edu, eriti suuremate soodushinnaga jaemüüjate poolt. Selle hinnastrateegia idee seisneb selles, et klient ostab poest kahjujuhtumit ja muid tooteid, millele allahindlust ei tehta.

Allahindlus ja juurdehindlus

Allahindlused on allahindlused, mida jaemüüjad teevad kaupadele algsest märgitud hinnast. Erinevalt müügi- või reklaamüritustest on allahindlus see, kui loendihind muudetakse püsivalt madalamaks. Kaubad, mis ei lähe eriti hästi, märgitakse tavaliselt alla. Juurdehindlus on summa, mille võrra suurendatakse toote maksumust müügihinna tuletamiseks.

Kauplemine

Merchandising on igasugune praktika, mis aitab hõlbustada kauba müüki kliendile. See termin viitab mitmesugustele turundusstrateegiatele, mille puhul jaemüüjad esitlevad kaupu ja teenuseid potentsiaalsetele klientidele kõige ahvatlevamal ja veenvamal viisil, et meelitada neid oma raskelt teenitud rahast osa saama. See, kuidas tooteid müüakse, määrab, kui tõenäoliselt saab jaemüüja neid müüa. Parimaid tavasid järgides on tõenäolisem, et kliendid soovivad raha kulutada.

Minimaalne reklaamitud hind

See on tarnija hinnapoliitika, mis ei luba jaemüüjatel teatud summast madalamaid hindu reklaamida. Kuigi seaduslikult ei saa jaemüüja reklaamida sellest hinnast madalama hinnaga , võib ta tegelikult müüa oma poes kaupu sellest hinnast odavamalt.

Mobiilimaksed

Mobiilimakseid saadetakse või võetakse vastu mobiilseadmest. Mobiilimaksed on alternatiiv sularaha, krediitkaardi või tšekiga maksmisele. Mõned kaupmehed eelistavad lubada oma ettevõttes mobiilimakseid , kuna see lihtsustab klientide jaoks makseprotsessi, muutes ostuprotsessi sujuvamaks.

Mobiilne ostlemine

See on ostlemine mobiilseadmes, näiteks nutitelefonis või tahvelarvutis. See on viimastel aastatel muutunud üha populaarsemaks, kuna paljud veebisaidid on mobiilseadmetes ja tahvelarvutites kuvamiseks optimeeritud. See on praktiliselt sama, mis laua- või sülearvutis ostlemine, ainult väiksema ekraaniga.

Igakuine müügiindeks

See on hooajamüügi mõõt , mille saab arvutada, jagades iga kuu müügi keskmise kuu müügiga ja korrutades selle arvu 100-ga. Iga tulemus, mis on suurem kui 100, tähendab, et kasv on toimunud. Kui see on alla 100, siis on see kuu olnud kahjum.

Salapärane ostlemine

Mystery shopping on uurimismeetod, mida kasutatakse tagasiside kogumiseks. Kuigi kõige levinum viis seda uuringut läbi viia on isiklikult, saab seda teha ka telefoni teel või veebipõhiselt päringuid tehes, olenevalt nõutavast tagasisidest. Kuigi salaostmist kasutatakse tavaliselt turu-uuringuteks, kasutatakse seda ka andmete kogumiseks muude tegurite kohta, mis võivad kliendi kogemust mõjutada. Näiteks personali sõbralikkus või toidu kvaliteet restoranis.

Niši jaemüük

Nišimüüja müüb konkreetses kategoorias ainult ühte tüüpi toodet. Kuigi nišimüüjad ei meeldi üldiselt suurtele tarbijarühmadele, suudavad nad rahuldada väikeste rühmade erivajadusi, keda nad sihivad. Jaemüügi nišitrendid ei ole korrelatsioonis suurte jaemüüjate trendidega, kes müüvad erinevaid kaupu ja püüavad seega jõuda võimalikult paljude klientideni.

Hinnavaba

Hinnavabad jaemüüjad on jaemüüjad, kes pakuvad kvaliteetseid kaupu üliodavate hindadega. Tavaliselt müüvad nad kasutatud kaupu või hooajaväliseid esemeid. Need jaemüüjad pakuvad kaubamärgiga pehmeid kaupu madalate hindadega. Nad saavad seda endale lubada, ostes ebakorrapäraseid tükke otse tootjalt, tühistatud tellimusi, teiste jaemüüjate ostetud kaupu ja hooaja lõpu kaubaartikleid.

Omnikanali jaemüük

Omnikanaliline jaemüük , tuntud ka kui omnichannel commerce, on lähenemine müügile, mille eesmärk on pakkuda klientidele sujuvat ostukogemust olenemata sellest, milliseid vahendeid nad ostlemiseks kasutavad. Olenemata sellest, kas nad ostavad e-poest, telefoni teel või traditsioonilisest tavapoest. See lähenemisviis kasutab kaupade reklaamimiseks ja levitamiseks mitmeid viise. Näiteks veebisaidid ja rakendused, telefonikõned, meilid ja sotsiaalmeedia.

Tellimuse tarneaeg

Tellimuse teostusaeg on ajavahemik, mil jaemüüja esitab tarnijale tellimuse, kuni toote kauplusesse tarnimiseni.

PCI vastavus

Maksekaarditööstuse andmeturbestandardina (PCI DSS) tuntud juhiste kogum kehtib ettevõtetele, kes aktsepteerivad krediitkaardimakseid, olenemata ettevõtte suurusest. Iga ettevõte, mis võtab vastu kaardimakseid ning salvestab, töötleb ja edastab kaardiomanike andmeid, peab neid andmeid turvaliselt majutama PCI-ühilduva hostiteenuse pakkuja juures.

Planogramm

Planogramm on diagramm, mis näitab, kuidas ja kus tuleks tooteid jaekaupluses kuvada, et suurendada kliendi ostude arvu. Planogrammid on müügi- ja kaubanduspindade planeerimise oluline osa. Tootjad kasutavad mõnikord planogramme, et soovitada kauplustes oma kauba jaoks kõige tõhusamaid väljapanekuid.

Vaata hinda üles

PLU-na tuntud hinnaotsingu koodid on 4- või 5-kohalised numbrid, mida supermarketid on kasutanud alates 1990. aastast, et muuta kassa ja laoseisu kontroll lihtsamaks, tõhusamaks ja täpsemaks. See on tõhus süsteem, mis kuvab kauba kirjelduse ja hinna, kui kauba number sisestatakse või müügikohas skannitakse. Nad tagavad, et tarbijad maksavad õiget hinda, kuna kassapidajad ei pea toodet tuvastama.

Prestiižne hinnakujundus

Turundusstrateegia, kus hinnad on seatud tavapärasest kõrgemaks, kuna madalamad hinnad kahjustaksid brändi identiteeti, selle asemel et aidata müügil. Näiteks tipptasemel parfüümide ja riietega. On teatud hulk tarbijaid, kes usuvad, et kui hind on kõrge, näitab see selle kauba kvaliteeti ja prestiiži. Luksustooted vastavad selle nišiklientide grupi ootustele, kes soovivad rahuldada oma soovi kõrgema sotsiaalse staatuse järele toote omamisega.

Toote elutsükkel

See kirjeldab etappe, mille toode läbib alates hetkest, mil see oli lihtsalt idee, kuni selle turult eemaldamiseni. Kõik tooted ei jõua lõppstaadiumisse, mõned jätkavad kasvamist, samas kui teised tõusevad ja langevad. Ettevõtted püüavad pikendada oma toodete elutsüklit, käivitades reklaamikampaaniaid või alandades hinda.

Müügikoha (POS) süsteem

Kõige lihtsamal kujul on müügipunktisüsteem kassaaparaat, mis võimaldab jaemüüjatel müüki helistada ja oma tehinguid jälgida. Moodsamatel seadistustel on arvuti ja monitor, kassasahtel, kviitungiprinter, kliendiekraan ja vöötkoodiskanner. Enamikul POS-süsteemidel on ka krediit- ja deebetkaardilugeja.

Privaatne etikett

Toodet loetakse eramärgise osaks, kui selle on valmistanud kolmas osapool, kuid seda müüakse jaemüüja kaubamärgi all. Selle eeliseks on see, et jaemüüja saab täpsustada kõike toote kohta alates koostisosadest ja pakendist kuni etiketini. See on vastuolus teiste ettevõtete toodetud toodete ostmisega, mis on kaunistatud nende kaubamärgiga.

Kogus käes või tellimisel

Kui kaup on käepärast, tähendab see, et see on jaemüüja valduses. Kui midagi on tellitud, on see varu, mis jaemüüjatel on avatud ostutellimuste või tootmistellimuste alusel.

Koguse allahindlus

See on ostjale pakutav stiimul , mille puhul kauba hulgiostmine toob kaasa madalama ühikuhinna. Mõnikord on see vaid väike erinevus, kuid erinevus siiski. Koguse allahindluste otsimine võib väikeste ja tulevaste ettevõtete jaoks maailma muuta.

Suhte jaemüük

Kui ettevõte soovib luua ja säilitada klientidega pikaajalisi sidemeid, selle asemel, et käsitleda iga müügitehingut kui täiesti uut kohtumist nendega, nimetatakse seda suhtejaemüügiks. See väljendub sageli lojaalsusprogrammide ja fantastilise klienditeenindusena.

Raadio sageduse tuvastamine

Tavaliselt lühendatakse RFID-ks, raadiosagedustuvastus on raadiolainete kasutamine sildile salvestatud teabe lugemiseks ja hõivamiseks. Märgendit saab lugeda mitme jala kauguselt ja see ei pea olema jälgimiseks otse lugeja ees. Jaemüüjad saavad kasutada RFID-silte, et aidata salvestada teavet, sealhulgas laokogust ja kaupade täpset asukohta.

Showrooming

Showrooming on siis, kui klient külastab poodi, et näha toodet liha kujul, kuid ostab seejärel selle veebijaemüüjalt. Selle põhjuseks on asjaolu, et paljud inimesed eelistavad näha, mida nad ostavad, kuid sageli on need veebimüüjatelt odavamad. Seetõttu muutub nende kohalik jaemüüja nende jaoks sisuliselt müügisaaliks.

Kokkutõmbumine

Kokkutõmbumine on kaupade kaotsiminek, mille põhjuseks võib olla näiteks töötajate vargused, poevargused, administraatori vead, müüja pettused, kahju poes või transpordi ajal ja kassavead. Varude kokkutõmbumine on erinevus registreeritud varude ja tegelike varude vahel. Sellest tulenev rahakaotus on jaemüüjatele suur probleem.

Sotsiaalne kaubandus

Sotsiaalset kaubandust defineeritakse kui võimalust teha sotsiaalmeedia kogemuse raames ost kolmanda osapoole ettevõttelt. Selle näiteks on toodete sirvimine ja võrdlemine ettevõtte Facebooki lehel ning seejärel ostu sooritamine otse Facebooki kaudu, mitte aga tehingu lõpuleviimiseks ettevõtte veebisaidile suunamine. Samamoodi võib potentsiaalne klient näha toote kohta säutsu ja seejärel seda otse Twitteri kaudu osta, selle asemel, et teda jaemüüja enda veebisaidile suunata.

Laoseisu üksus

Laoarvestusüksus (SKU) on identifitseerimiskood, mis kuvatakse sageli masinloetava vöötkoodina, mis võimaldab jaemüüjatel oma laos olevaid esemeid jälgida SKU-d ei pea määrama füüsilistele toodetele, mis on jaemüüja laos, ja seda saab määrata immateriaalsetele toodetele, nagu remont või garantii.

Kaupluse lojaalsus

Kui kliendile pood meeldib ja teda usaldab ning ta teeb seal pidevalt oste ilma, et reklaam või eripakkumised teda mõjutaksid, nimetatakse seda poe lojaalsuseks. Jaemüüjad saavad seda soodustada, pakkudes püsiklientidele preemiaprogramme või erisoodustusi. Hea näide selle kohta oleks Starbucksi kliendikaart, kus klientidele pakutakse tasuta jooke.

Tarneahela juhtimine

Tarneahela juhtimine on tegevuste hulk, mis on vajalik toote planeerimiseks, kontrollimiseks ja tarnimiseks. See hõlmab tooraine hankimist ja kauba valmistamist kuni kauba jaotamiseni lõpptarbijale. Seda kõike tuleb teha võimalikult tõhusal viisil.

Kolmekordne netorent

Kui kinnisvaraomanik rendib hoone jaemüüjale kolmekordse netorendilepinguga, vastutab rentnik kogu rendiperioodi jooksul kõigi kaasnevate kinnisvaramaksude, hoonekindlustuse ja remondikulude eest, mida hoone vajab. Kolmekordse netoüürilepinguga kinnistutel on muude tasude tõttu üldjuhul madalam üür.

Ühikud tehingu kohta

Lühendatult UPT-ks on ühikud tehingu kohta mõõdik, mis mõõdab, kui palju üksusi klient konkreetse tehingu käigus ostab. Seda saab arvutada iga päev või pikema perioodi jooksul. See on oluline mõõdik, mis aitab mõõta ettevõtte kasvu ja töötajate efektiivsust teatud jaemüügikeskkondades.

Visuaalne turustamine

Visuaalne müük on atraktiivsete väljapanekute loomine, mis paneb kliendid kaupu ostma. See on osutunud tõhusaks vahendiks jalakäijate liikluse ja müügi suurendamiseks. Tõhus visuaalne kauplemine toob kliendid poodi ja julgustab neid ostma. Visuaalne müük algab poe välisküljest , sageli atraktiivsete vaateakendega, et meelitada kliente sisse tulema.

Laohaldussüsteem

Laohaldussüsteem (WMS) viitab tarkvarale ja üldistele protsessidele, mis võimaldavad organisatsioonidel hallata ja hallata laotoiminguid alates kaupade või materjalide lattu sisenemisest kuni nende väljakolimiseni.

Webrooming

Showrooming’i vastand, veebiruum viitab toote vaatamisele veebis, enne kui lähete füüsilisse poodi ja ostate selle sealt. Mõnikord otsustavad kliendid seda teha, kuna see võimaldab neil enne ostu sooritamist kaupa näha.

Hulgimüük

Hulgimüük tähendab, et müüte oma toodet tavaliselt suurtes kogustes “vahemehele”, kes seejärel müüb selle tarbijale või mõnel juhul teistele jaemüüjatele . Suuremahuliste ostutellimuste tõttu on hulgimüüjatel tavaliselt võimalik osta tootjatelt tooteid madalama hinnaga ja lisada nende marginaale.

 

Teie jaemüügisõnastik muutub alati

Kuna jaekaubandussektor tervikuna muutub nii kiiresti, on oluline selle sektoriga sammu pidada. Leidke oma valdkonna jaoks kõige asjakohasemad kaubandusväljaanded ja registreeruge nende e-kirjade saamiseks. Looge oma valdkonna jaoks Google’i märguanne, et olla kursis. Lisaks veenduge, et tehnoloogia töötaks teie heaks, mitte teie vastu.

Leave a Reply

Your email address will not be published.