Kuidas jaemüügiettevõtet edu saavutamiseks luua

Jaekaupluse asutamine on tohutu ettevõtmine, eriti esmakordsete jaemüüjate jaoks. Hoolimata ärimudeli tajutavast lihtsusest läheb jaekaupluse pidamise protsessi palju rohkem, kui mõned võiksid oodata.

Selle asemel, et kohe sisse hüpata, on parem olla võimalikult valmis. See juhend annab teile parema ülevaate sellest, kuidas jaemüügiettevõtet edu saavutamiseks luua.

Looge digitaalne kohalolek ja mitmekesistage oma tulusid

Teie ettevõtte e-kaubanduse veebisait on muutunud „tore omamisest“ kohustuslikuks. Alustage oma poe jaoks parima domeeninime, parimate tarnevõimaluste ja muu valimisega meie tasuta juhendi abil.

Tehke plaan

Ükski ettevõte, ükskõik kui suurepärane selle aluseks olev kontseptsioon on, ei saa ilma plaanita edu saavutada.

Enne rahastamise leidmist või ruumi rentimist või mis tahes muud sammu, mis on vajalik teie jaekaupluse käivitamiseks, on oluline omada jaemüügi äriplaani . See läheb kaugemale pinnatasandi üksikasjadest ja jõuab kogu teie tegevuse sügavamale, mis, millal, kus, miks ja kuidas on.

Äriplaani kirjutamine peaks hõlmama kõiki ettevõtte arendamise põhiaspekte, sealhulgas selliseid üksikasju nagu:

  • Kokkuvõte, mis selgitab teie ettevõtte üldeesmärke ja -eesmärke
  • Teie ettevõtte kirjeldus, sealhulgas see, kuidas see toimib ning milliseid tooteid ja teenuseid kavatsete turule tuua
  • Ülevaade teie toodetest, mis sisaldab nii terviklikku ülevaadet kui ka konkreetselt kavandatud SKU-sid
  • Turuanalüüs, mis hõlmab üksikasju kohaliku suurlinnapiirkonna, majandussuundumuste, jaemüügitoimingute, konkurentide analüüsi ja mis tahes muu hoolsuskontrolli vormi kohta, mis võib aidata teil paremini mõista oma positsiooni turul
  • Organisatsiooniskeem, mis võtab kokku juhtimisstruktuuri ja meeskonnaliikme kohustused
  • Turundus- ja reklaamiplaanid, mida kasutatakse teie ettevõtte reklaamimiseks
  • Ootused rahastamisele, sealhulgas teie esialgne investeering ja mis tahes muu rahastamine, mida ootate esimese kahe kuni viie tegevusaasta jooksul
  • Finantsaruanded ja prognoosid, sealhulgas kasumiaruanne ja bilanss
  • Muu asjakohane teave, nagu load või patendid

Pidage meeles, et äriplaan on kasulik nii teile kui ka potentsiaalsetele investoritele; pangad, ingelinvestorid ja äripartnerid soovivad tõenäoliselt näha teie äriplaani, enne kui teie ettevõtet edasi liigute ja rahaliselt toetate. 

Tugev äriplaan muudab teid usaldusväärseks ja intelligentseks, mis aitab veenda potentsiaalseid partnereid teiega koostööd tegema ja finantspartnereid teie ettevõttesse investeerima. Võtke nii palju aega, kui vajate, et uurida, vaadata üle kriitilised üksikasjad ning visandada finantsplaanid ja -prognoosid. 

Otsige rahastamist

Kui teil pole plaanis oma jaekauplusse investeerida palju raha, peate tõenäoliselt tagama kolmanda osapoole väikeettevõtte rahastamise . Enamiku ettevõtjate jaoks tähendab see väikeettevõtte laenu panga või maaklerfirma kaudu.

Laenu otsides määrake täpselt kindlaks, kui palju te vajate ja kui kaua vajate juurdepääsu välisele rahastamisele, enne kui laen tuleb tagasi maksta. See peaks sisalduma teie äriplaanis. Olge valmis arutama konkreetselt, kuidas laenu kasutate, näiteks varude ostmine, rentimine ja kommunaalkulud või turundus.

Lisaks vaadake üle oma krediidiajalugu, et saaksite täpselt planeerida, milliseid laenutingimusi oodata. Ärge kunagi allkirjastage pabereid, mõistmata täielikult tagasimaksevõimalusi, laenu kestust, intressimäära ja ennetähtaegse või hilinenud tagasimaksmisega seotud karistusi.

Kindlustage sobiv ruum

Koht, kus te oma tavapoe asutate, võib oluliselt mõjutada. Kauge asukoht linnast kaugel ja raskesti ligipääsetav ei anna sama tulemust kui kaubanduspind , mis asub soovitavas kohas kesklinnas; ega ka hinnasilt sarnane ole. Ruumide hindamisel võtke kindlasti arvesse kõiki tegureid, sealhulgas:

  • Suurus: kui palju ruumi on vaja laoseisu kuvamiseks? Kuigi liiga väike pood võib teie valikuid piirata, võib liiga suur ruum tunduda tühi ja ebamugav. Töötage ette oma ideaalne kaupluse põrandaplaan , et külastatavad ruumid toimiksid.
  • Ruutjala hind: olenevalt teie sihtnumbrist vahemikus $ 10 kuni $ 1000 või rohkem, on väga oluline, kui palju te oma ruumi eest maksate. Pange tähele, et mõned piirkonnad on kallimad kui teised ja nii vähe kui ühe või kahe kvartali liikumine võib säästa üüriraha.
  • Ladu ja ruumid: teie pood on midagi enamat kui lihtsalt jaemüügipiirkond. Lisaks oma esemete müügikohale on teil vaja ka ruumi riietusruumide jaoks, laoruumi, kontoriruumi ja kappe näiteks koristustarvete jaoks. Kui vajate riiulite või vitriinide jaoks spetsiaalset ruumi, peate arvestama ka nende aspektidega.
  • Renoveerimisnõuded või võimalused: mitte kõik ruumid ei vasta teie visioonile. Kuigi ümberehitamine on valik, võib jaekaupluse renoveerimine olla äärmiselt kulukas, lisades teie käivitamiskuludele tuhandeid. Lisaks on mõned üürileandjad lubatud renoveerimistööde osas üsna jäigad, seega veenduge, et teie kavandatavad muudatused sobiksid teie üürilepinguga. Küsige oma üürileandjalt, kui te pole kindel.
  • Hüpikpoed: kuna asukoha järgi võib navigeerimine olla keeruline ja ruumi kindlustamine nõuab üldjuhul teie rendilepinguga seotud pikaajalist kohustust, võib hüpikjaemüük olla suurepärane alternatiiv. See võimaldab katsetada erinevaid asukohti ilma pikaajalise kohustuseta. Mõelge sellele kui oma asukohaga tutvumisele, mitte abiellumisele.

jaekaupluse interjöör

Hankige piisavad materjalid

Tõhusasse jaekauplusesse läheb palju. Lihtsalt varude tootmisest, valmistamisest või ostmisest ei piisa; selle asemel on teil vaja tervet poodi täis mööblit ja tarvikuid, et oma äri korralikult juhtida. Levinud jaemüügitarbed hõlmavad, kuid ei ole nendega piiratud:

  • Riiulid, täissuuruses nagid, pöörlevad nagid, riputusvardad, mannekeenid ja muud kohad inventari riputamiseks ja eksponeerimiseks
  • Riidepuud, poodiumid ja muud tööriistad kauba väljapanekuks
  • Turvasildid väärtuslikuma inventari kaitsmiseks
  • Letid ja vitriinid, sh need, mis turvalisuse suurendamiseks lukustuvad
  • Hinnapüstol, hinnasildilint, kleebised ja vöötkoodiskannerid
  • Kassaaparaadid, rahasahtlid ja kviitungi paber
  • Kotid, sealhulgas paber, plast või korduvkasutatavad valikud
  • Peeglid nii riietusruumides kui ka rõivaosades (rõivakaupluste jaoks)
  • Bännerid, lipud ja sildid osakondade, vahekäikude sisu, müügi ja tutvustuste reklaamimiseks
  • Ostukärud või korvid
  • Vajadusel riietuskabiinide toolid ja vahekardinad
  • Rahvahulga kontrollseadmed, et hoida kassajärjekorrad korras
  • IKV nagu maskid ja kindad, samuti käte desinfitseerimisvahend
  • Puhastusvahendid
  • Laoruumide riiulid
  • Lauad, toolid, arvutid ja kontoritarbed igasse kontoriruumi

Palgake tugev meeskond

Teie kõrval olev meeskond võib teie toiminguid teha või katkestada. Hea meeskond suudab kliente aidata, pakkuda suurepärast klienditeenindust, suurendada müügi tõenäosust ja suurendada klientide lojaalsust. Halb meeskond võib kliente tagasi lükata, aidates kaasa halvale kliendikogemusele, põhjustada tulukadu ja hävitada teie maine. Õigeid jaemüügitöötajaid on algusest peale palju lihtsam palgata ja koolitada, selle asemel, et kuue kuu pärast kahjutõrjet teha.

Töökuulutuste postitamisel öelge selgelt oma kohustused ja vastutus, füüsilised nõuded, isiksuseomadused ja mis tahes asjakohane kogemus või kvalifikatsioon. Postitage kindlasti tööpakkumisi kohtadesse, mida teie potentsiaalsed töötajad tõenäoliselt näevad, näiteks sotsiaalmeediareklaamid noortele täiskasvanud töötajatele ja LinkedIni postitused kogenud spetsialistidele.

Tööle võtmine on maraton, mitte sprint. Ärge kunagi palkage kedagi, kellel on ilmsed punased lipud, lihtsalt sellepärast, et nad on saadaval või innukad. Selle asemel jätkake intervjuud, kuni leiate sobiva sobivuse.

Hallake oma tagakontorit

Maja esikülg ja põrand ei ole teie ainus prioriteet eduka jaemüügiettevõtte juhtimisel. Tagakontori toimingud, nagu raamatupidamine, personalijuhtimine ja varude haldamine, on võrdselt olulised. Teie tagakontori õige kohtlemine võib teie ettevõtte finantsseisundile ja jätkusuutlikkusele püsivalt mõjutada.

Investeerige müügikoha süsteemi

Vähesed asjad on nii olulised kui teie jaemüügipunktide süsteem. 

Jaemüügi kassasüsteem suudab hoolitseda paljude ülalmainitud maja ja tagakontori ülesannete eest, nagu tellimuste helistamine, tulude jälgimine, laoseisude haldamine ja kõikidel teie tegevusega seotud andmetel silma peal hoidmine . Lihtsalt veenduge, et hankiksite ka maksete vastuvõtmiseks vajaliku POS-riistvara , nagu kaardilugeja, vöötkoodiskanner ja kassasahtel. 

Korraldage oma raamatupidamist ja raamatupidamist

Ükski jaemüüja ei saa hakkama ilma korraliku lähenemiseta väikeettevõtete raamatupidamisele . Ilma kindla viisita sissetulekute ja kulude tasakaalustamiseks on võimatu teada, kas teenite igakuiselt kasumit või kaotate raha.

Seal on palju platvorme, et oma raamatutega kursis olla. Protsessi lihtsustamiseks valige probleemivabaks raamatupidamiseks raamatupidamistarkvara, mis integreerub teie müügikohaga .

Hallake ja jälgige oma töötajaid

Õige töötajate juhtimine on eduka jaemüügiettevõtte loomise teine ​​​​võtielement. Selleks et tagada klientidele positiivne kogemus teie poes ostlemisel, peate veenduma, et teie ettevõttes on piisavalt töötajaid ja teie töötajad toimivad ootuspäraselt. Miski pole klientide jaoks masendavam, kui siseneda ettevõttesse, et leida piiratud või mittehuvitatud töötajaid. 

Siit saate teada, kuidas tagada, et teie meeskonnal on edu saavutamiseks vajalikud meeskonnad ja teadmised.

Olge õiged tööriistad

Kasutage POS-süsteemi, et leida oma tipptunnid ja jälgida töötajate tulemuslikkuse näitajaid . Millal tuleb kliente kõige rohkem? Millistel nädalapäevadel on teil kõige rohkem tehinguid ja müügitulu? Millise perioodi jooksul kogete müügi hüppelist kasvu?

Vastused neile küsimustele võimaldavad teil kindlaks teha tipptunnid, et saaksite oma kliente õigeaegselt teenindada õigel hulgal töötajaid. Samuti aitavad need teil tuvastada parimaid ja kehvemaid toimijaid, et saaksite teha õigeid toiminguid. 

Investeeri liitumisse 

Kui teil on õige talent, soovite veenduda, et nende üleminek rollile sujuks sujuvalt. Suurem osa sellest on töötajate koolitamine, et nad saaksid kõigega kursis olla alates müüginõuannetest kuni poes olevate väljapanekute hoidmiseni kaubamärgil. 

Kui kasutate tööriistu ja tehnoloogiat, pidage meeles, et koolitage uusi töötajaid õigesti nende kasutamiseks. Võib-olla on teie kassasüsteem kõige olulisem tehnikaosa, mida soovite, et nad valdaksid 

Sissevõtmise protsessi järjepidevuse ja põhjalikuna hoidmiseks võib see aidata dokumenteerida, mis see protsess täpselt on. See hõlmab konkreetseid koolitusi, verstaposte, tulemuslikkuse eesmärke ja tähtaegu uutele töötajatele. 

See ei hoia mitte ainult teid ja teie töötajaid samal lainel, vaid tähendab ka seda, et iga töötaja läbib sama koolituse ning tal on samad kogemused ja ootused.

Osalege aktiivselt oma poe ja meeskonna juhtimisel

See, et olete oma töötajad kaasanud, ei tähenda, et saaksite nad oma hooleks jätta. Juhina on teie ülesanne nendega kogu nende teekonna jooksul suhelda. Kas mäletate neid jõudluseesmärke, mille seadsime? Korraldage oma töötajatega regulaarsed 1:1 kohtumised, et kontrollida edusamme ja seada uued eesmärgid, kui eelmised on täidetud.

Ja nii palju kui teie ülesanne on juhtida ja juhendada, on peaaegu olulisem meeles pidada oma töötajate kuulamist. Kuulake nende väljakutseid ja tegelege nendega, kuulake nende ideid ja julgustage neid. Tunnistage töötajate tugevaid külgi ning delegeerige rollid ja kohustused, mis vastavad sellele.

Looge palgasüsteem

Kõik teie töötajad väärivad palka. Kaaluge tarkvara, mis aitab palgaarvestust hallata . See peaks integreeruma teie POS-süsteemiga, luues tõhusa protsessi, mis võib genereerida tšekke, algatada otsedeposiiti ja arvutada õiged kinnipeetavad maksud.

Jälgige oma laoseisu

Varude haldamine on eduka jaemüügitegevuse oluline osa. Ilma jälgimata, mis müüb, mis mitte, keskmist käivet ja kasumimarginaali, on raske teada, kui hästi teie kauplus toimib, või teha vajalikke muudatusi täpselt. Kuigi varude jälgimist saab kindlasti käsitsi hallata, võib laohaldustarkvara pakkuda reaalajas ülevaadet sellest, mis teil on, ning lihtsustada teie sisemisi protsesse ja tavasid.

Sellest rääkides on siin mõned parimad tavad, mida oma varude haldamisel rakendada. 

Viige läbi füüsilise varude loendamine

Säilitage regulaarne tsüklite loendamise tava. Tsüklite loendus ehk füüsiline loendus on see, kui loendate osa oma laovarudest, et hinnata olemasolevat koguvaru.

Philip Pravda kasutajast SuitCafe.com tegi oma poodi haldades iga päev füüsilise loenduse. “Ma valiksin poest väikesed osad … [ja] loendaks need stiilinumbrite ja suurustega, seejärel astuksin arvuti juurde ja võrdleksin. Väikeettevõtte jaoks kogu poe tegemine on keeruline, sest aitate alati kliente ega taha kindlasti sulgeda … inventuuri tegemiseks.

Leevendage vargust

Tyco Retail Solutionsi uuringud näitasid, et kõige rohkem aitasid kaasa välised vargused/poevargused – enam kui 35% müügikaotuse vähenemisest, millele järgnesid peaaegu 25% sisemised vargused. Seetõttu hoidke oma laoseisu kontrolli all, rakendades selliseid varguste ennetamise tavasid nagu:

  • Investeerimine jaemüügi turvatööriistadesse, nagu kaamerad, sildid, peeglid jne.
  • Koolitage oma meeskonda poevargusi märkama ja nendega toime tulema 
  • Kaupade korrashoidmine  

Kaasake oma töötajad

See, et olete poe omanik või juhataja, ei tähenda, et peate seda kõike tegema. Tehke koostööd oma meeskonnaga ja rääkige avalikult, miks on nii oluline hoida laoseisu kontrolli all, ning andke koolitust ja koolitust selle kohta, kuidas nad saavad aidata.

Looge e-kaubanduse kohalolek

Tänapäeval on jaemüüjatel lihtsam kui kunagi varem oma kaupu veebis müüa . See pole mitte ainult lihtsam, vaid ka praktiliselt vajalik. 67% tarbijatest on kasutanud veebist poest järeletulemise võimalusi ja e- kaubanduse tehingud moodustavad 2024. aastaks eeldatavasti umbes 20% kogu müügist .

Võttes kasutusele mitmekanalilise jaemüügitarkvara, näiteks teie eCom-i poega integreeritava POS-i, saate oma tooteteavet mõlema kanali vahel reaalajas sünkroonida.

Lisaks võimaldab e-pood, mis on seotud teie traditsioonilise kohalolekuga, klientidel teid leida nii digitaalsest kui ka füüsilisest maailmast. See aitab luua klientidele mitmekanalilise kogemuse, mis võib suurendada tulusid ja suurendada katvust.

Sea paika turundusstrateegia

Poe avamine on hea esimene samm, kuid pole mingit garantiid, et “kui te selle ehitate, siis nad tulevad.” Digiturundus on kiire ja soodne võimalus, mis võimaldab jõuda paljude potentsiaalsete klientideni. Instagrami konto, Facebooki, Twitteri ja Pinteresti abil saate enne pidulikku avamisüritust oma ettevõtte kohta uudiseid tekitada . Need on ka suurepärased platvormid klientidega suhtlemiseks ja nende teavitamiseks mis tahes eripakkumistest või üldisest suhtlusest, mis võib neid mõjutada.

Lisateave: 14 turundus- ja reklaamiideed jaekauplustele

Sea kliendid esikohale

Ärge unustage seada end oma klientide olukorda. Kui oleksite oma poe klient, kuidas soovite, et teid koheldaks? Kas soovite, et teid uksest sisse astudes tervitataks? Kui hiljutise ostuga tekkis probleem, siis kuidas soovite, et ettevõte selle lahendaks või ebamugavuste eest hüvitaks? Hea klienditeenindus võib kaugele jõuda; pärast meeldivat kogemust on 77% klientidest nõus teid sõbrale soovitama . 

Lisateave: 26 odavat ideed klientide tunnustamiseks

Kohane ja püsi paindlik

Kui asjad toimivad või toimivad piisavalt hästi, on lihtne kursile jääda ja riske vältida. Status quo juurde jäämise asemel hoidke oma äril tähelepanelikult silma peal, jälgige analüüsi ning hinnake järjekindlalt võimalusi ja seda, mida need teie ettevõtte lühi- ja pikaajalise edu jaoks tähendavad. Strateegiline planeerimine, kohanemisvalmidus ja aega säästvad tööriistad on teie kõrval ning teil on jaemüügiettevõtte loomiseks hea varustus. 

Kas otsite kohandatavat mitmekanalilist tarkvara, et valmistada oma ettevõtet ette oleviku ja tuleviku jaoks? Vaadake demo , et saada lisateavet selle kohta, kuidas Lightspeed saab aidata.

Leave a Reply

Your email address will not be published.