7 põhjust, miks tasub oma tavapood veebis kasutada

Jaekaubandus on olnud pidevas muutumises juba üle 20 aasta. Alates suurte kauplusekettide ohust kuni mobiiltehnoloogia hiljutiste edusammude ja e-kaubanduse saitide kasvuni on jaemüüjad pidanud kohanema erinevate suundumuste ja uuendustega, et äratada tarbijate tähelepanu. Üks levinumaid viise, kuidas väikeettevõtted nendes muudatustes navigeerivad, on üleminek veebimüügile. 

Poe veebileviimisel on palju eeliseid nii lühikeses kui ka pikemas perspektiivis, mis muudab selle protsessi kasulikuks. Lühiajalises perspektiivis on kõige ilmsem oma poe võrgus kasutamise eelis see, et saate ikkagi müüki teenida ka valitsuse kehtestatud isikliku tegevuse piirangute alusel. 

Kui elu taastub endise moodi, saate kasutada mitmekanalilist jaemüügi eelist . Kui on olemas nii füüsiline kui ka veebipood, saate pakkuda selliseid asju nagu BOPIS (ostke poest järeletulemine Internetis) ja äärepealt, pakkuda veebis tagastamist ja vahetust poes ning palju muud, et parandada oma klientide üldist ostukogemust. 

Kuigi me ei tea, milline maailm välja näeb ja tundub pärast COVID-i, on teie ettevõtte mitmekesistamine praegu nutikas samm. Kui teil on rohkem kui üks viis klientideni jõudmiseks ja tulu teenimiseks, on see teile tõenäoliselt paljude aastate jooksul kasulik. 

Kui teil on tavapärane ettevõte ja te pole kindel, kas veebis hüpata, on siin 7 põhjust, miks peaksite seda tegema ja kuidas saaksite oma veebipoe juba homme üles seada. 

Tehke veebimüük võimalikult lihtsaks

Mitmekanaliliseks ettevõtteks saamine ei pea olema keeruline. Selles tasuta juhendis juhendame teid poe jaoks parima domeeninime valimisel, makselüüside seadistamisel ja muul viisil.

1. Kulusäästlik laienemine

Erinevalt traditsioonilisest tellistest ja mördist laiendamisest on veebipoe käivitamine palju eelarvesõbralikum. Unustage lisaüür, töötajate palgad või renoveerimine; digitaalsesse kaubanduse maailma laienemine nõuab minimaalseid üldkulusid.

Mis puutub teie veebisaidi loomisse? Selle töö tegemiseks pole vaja programmeerijaid palgata. Õige e- kaubanduse platvorm peaks pakkuma teile taskukohase hinnaga kõiki veebisaidi loomiseks vajalikke teenuseid ja tööriistu, olenemata sellest, kui palju teil on teadmisi.

Hallake oma ladu iPadist

 

2. Suurenenud bränditeadlikkus

See, et juhite väikese või keskmise suurusega ettevõtet, ei tähenda, et te ei saaks omandada suurt kliendibaasi. Jaemüügiettevõtte loomine veebis ei võimalda teil mitte ainult kaotada piire teie ettevõtte ja rahvusvaheliste ostjate vahel, vaid see võib aidata suunata kohalikke elanikke nii teie veebi- kui ka tavapoodi.

Tugeva otsingumootori optimeerimise strateegia rakendamine on võtmetähtsusega, et teie e-kaubanduse veebisait jõuaks otsingumootori tulemuste lehtede tippu ja ostjate radaritesse. Valides e-kaubanduse lahenduse, mis pakub SEO optimeerimise võimalusi, saate märkimisväärselt tõsta teadlikkust, oma saidi otsitavust ning poes ja veebimüüki.

3. Suurenenud klientide ulatus

Täiendades oma tavapoodi e-kaubanduse veebisaidiga, avate oma ettevõtte maailmale. Kui te ei piirdu enam ühe füüsilise asukoha või müügikanaliga, saate võimaluse kohtuda uute ja olemasolevate klientidega kõikjal, kus nad viibivad, olgu siis teie poes, mobiiltelefonides, laua- või sülearvutites.

Proovige Lightspeed Omnichannelit tasuta

Ehitage oma eCom-pood juba täna ja jõudke uute klientideni.

Alustage tasuta prooviperioodi

4. Ööpäevaringne müük

Viimase 20 aasta jooksul on jaekaubandus muutunud ööpäevaringseks äriks. Kui usaldate ainult tavapoodi, jääte ilma võimalusest magada müüa. E-kaubanduse saidiga vabastate end tavapärastest töötundidest tulenevatest piirangutest ja parim osa on see, et te ei pea kogu aeg kohal olema ega lisatöötajaid palkama. Õige e-kaubanduse platvormi ning kindla sisu- ja müügistrateegiaga saavad teie tooted end päris palju müüa.

Suurenenud klientide ulatus e-kaubandusega

 

5. Brändi lisaväärtus

Kas olete tuttav väljendiga “sisu on kuningas”? Lisades üksikasjalikud SEO-sõbralikud tootekirjeldused, klientide arvustused, pidev ajaveebi ja muu kasulik ja meelelahutuslik sisu, näiteks videod, ei loo te mitte ainult brändi autoriteeti, vaid loote usaldust. Mida rohkem tarbijad teid usaldavad, seda tõenäolisem on, et nad teie käest ostavad ja saavad lojaalseteks klientideks.

6. Suurenenud klientide kaasamine

Pole üllatav, et veebipõhine kohalolek loob teie ettevõtte jaoks täiendavaid kontaktpunkte. Mida rohkem neid puutepunkte loote, seda lihtsam on teie kliendibaasiga suhelda ja neid tulevikus teie poodi või veebisaidile tagasi tulla.

POS- ja e-kaubanduse lahendused, mis võimaldavad teil koguda ja jagada kliendiandmeid, nagu kontaktteave, sünnipäevad ja brändieelistused müügiplatvormidel, võimaldavad teil kohandada oma sõnumeid erinevatele ostjasegmentidele, mis teie kaubamärgiga kokku puutuvad. Nende teie käsutuses olevate kliendiandmetega saate paremini kasutada e- kaubanduse funktsioone , nagu sotsiaalmeedia integreerimine, reaalajas vestlus, tootesoovitused ja automatiseeritud meilikampaaniad, et kaasata kliente asjakohase sisuga, mis tõenäoliselt toob kaasa konversioone.

7. Suurenenud klientide rahulolu

Päeva lõpus soovivad ostjad valikuvõimalusi. Klientidele valiku pakkumine selle kohta, millal ja kus nad teie toodetega suhtlevad ja kuidas nad nendega lahkuvad, on võtmetähtsusega, kui soovite suurendada klientide rahulolu ja saavutada tugevat kaubamärgilojaalsust.

Tehes tooted ja teenused isiklikult ja veebis kättesaadavaks, säilitades samal ajal järjepideva kaubamärgiidentiteedi ning pakkudes maksete, tarnimise ja järeletulemise võimalusi, saavad tarbijad teiega oste sooritada oma tingimustel. Kes seda ei tahaks?

Suurenenud klientide rahulolu Lightspeed POS süsteemi abil

 

Kuidas minna üle kivimördilt veebipoele

Ettevõtte veebis viimiseks peate tegema mitmeid suuri otsuseid ja kaaluma tegureid. Mõistame, et igal ettevõttel on erinevad vajadused ja prioriteedid, mistõttu oleme välja toonud kõige olulisemad, mida igat tüüpi ettevõtte jaoks arvesse võtta.

Platvorm

Platvormi valik on suurim samm oma tavapoe veebipoodi viimisel. Kui teil on juba oma ettevõtte veebisait, alustage otsingut sealt. Enamikul veebimajutusteenustel on e-kaubanduse pistikprogramm, mille saate olemasolevale saidile lisada. Kui e-kaubanduse pistikprogramm saab teie müügikoha süsteemiga ühenduse luua, võib veebipoe käivitamine olla veelgi lihtsam.

Kui teil pole veebisaiti, saate kontrollida, kas teie müügikoha süsteem integreerub e-kaubanduse platvormiga. Näiteks kui olete Lightspeedi klient, saate tänu meie integreeritud eComi platvormile luua veebipoe. See võimaldab kiiret ja sujuvat üleminekut tavapõhiselt e-kaubandusele. Teie poe kaubavaru sünkroonitakse teie veebipoega ja see muudab mõlema müügikanali haldusprotsessi lihtsamaks.

Kui olete oma platvormi valikuid piiranud, pole hea mõte saada vastused järgmistele küsimustele enne lõpliku otsuse tegemist.

  1. Mis on kogukulu? Kui palju maksab e-kaubanduse platvorm, veebisaidi host ja kohandatud domeeninimi? 
  2. Kas see on piisavalt skaleeritav, et jätkata oma ettevõtte toetamist selle kasvades?
  3. Kas seda on lihtne paigaldada ja kasutada?
  4. Kui paindlik on selle disain? Kas ma suudan saavutada oma poe esiküljele täpselt soovitud välimuse?
  5. Kui palju tooteid ma müün ja kui palju tooteid saan platvormile lisada?
  6. Kas see on varustatud sisseehitatud turvalisusega, nagu HTTPS ja PCI vastavus? Kas see maksab lisatasu?
  7. Kas see on klienditoega kaasas ja kui jah, siis mis kellaaegadel? Kas toetuse eest tuleb maksta lisatasu?
  8. Kas see toetab nii arvutis kui ka mobiilis ostlejaid? Kas selle teemad ja mallid on tundlikud ning nende suurust muudetakse automaatselt vastavalt ostja seadmele?
  9. Kas see saab integreerida minu olemasolevate ärisüsteemidega, nagu minu praegused tarne-, raamatupidamis- ja kassasüsteemid? Või on mul vaja kolmandate osapoolte integratsioone? 
  10. Kas ma saan hõlpsasti linkida oma veebikaupu, et luua sisseostetavaid postitusi sotsiaalmeediaplatvormidel, nagu Facebook ja Instagram? 

Internetis vs kaupluses olevad kaubad

Peate otsustama, milliseid teie tavapoe tooteid veebis müüakse.

Mõnel tootel on piirangud , mis keelavad või piiravad nende digitaalset müümist. Lisaks juriidilistele piirangutele seatud esemetele võite avastada, et mõnda teie poes olevast laoseisust poleks nii palju mõtet veebis müüa, näiteks teie registri lähedale paigutatud impulssostud. Teisest küljest on veebimüügil mõned eelised, mida poes müümisel ei ole, näiteks tuvastada oma veebipoes müüdavad nišitooted, mida te muidu oma poes ei müüks.

Saatmine ja täitmine

Veebipoe avamine tähendab, et toote kliendini jõudmine ei ole enam nii lihtne kui selle pakkimine ja kassast üle andmine. Saatmiseks ja täitmiseks on kaks võimalust. Esimene on pakend ja saatmine ise enda kanda. Teine võimalus oleks kasutada kolmanda osapoole teenust, kes laoks, pakenks ja tarniks teie nimel veebipõhiseid tellimusi otse teie klientidele. 

Protsessi lihtsustamiseks proovige valida teenusepakkuja, kes saab integreeruda otse teie e-kaubanduse platvormiga, mis annab teile vaid mõne klõpsuga hulga tarnevalikuid, näiteks ShipStation . Olenemata sellest, kas saadate kaupu ise või töötate kolmanda osapoole teenusega, veenduge, et teie tooted ja pakendid oleksid enne väljasaatmist desinfitseeritud.

Inimressursid

Avate uue müügikanali, mis tähendab, et keegi peab seda haldama. Ettevõtte omanikuna olete see keegi sageli teie. Veenduge, et teil oleks hea arusaam sellest, kuidas teie uus e-kaubanduse kanal toimib, ja ärge kartke lasta kellelgi, kes on asjatundlikum, vajadusel aidata.

Turundus

Alati on oluline hoida oma kliente ja kogukonda kursis ning see kehtib praegu rohkem kui kunagi varem. Kuidas levitate teavet oma uue veebipoe kohta? Milline on parim ja kiireim viis publikuni jõudmiseks? Kas on olemas viise, kuidas teie e-kaubanduse platvorm saaks teie jaoks teatud turundustegevust automatiseerida? Otsige oma e-kaubanduse platvormilt või POS-i tarkvarapakettidest selliseid funktsioone nagu sisseostetavad postitused, veebikirjete haldamine ja meiliturundus, et alustada oma veebipoe turundusstrateegia väljatöötamist.

POS-i kasutamine sujuvaks üleminekuks traditsiooniliselt e-kaubandusele

Tavapäraselt võrgule kiireks ja lihtsaks üleminekuks on parim tööriist müügikoha süsteem. Kauplusesisene kassasüsteem, mis on lingitud e-kaubanduse platvormiga, saab korraga teha kõike alates laoseisu värskendamisest kuni maksete ja maksude kogumiseni nii teie füüsiliste kui ka veebiettevõtete jaoks. Kiireks kohanemiseks on oluline valida e-kaubanduse platvorm, mida on lihtne kasutada ja mis võimaldab sujuvat suhtlust teie veebipoe ja tavaettevõtte vahel.

Jaemüük ei sure, see on muutumas

Kas tavapärane ostukogemus on vananenud? Absoluutselt mitte. Tarbijatel peab siiski olema võimalus tooteid isiklikult uurida, katsuda ja proovida. Kuid nad ootavad ka tänapäeva jaemüüjatelt täielikku ja täielikku paindlikkust, kes peavad nendega kohtuma mis tahes kanalis või meediumis, pakkudes samal ajal järjepidevat mitmekanalilist kogemust .

Kas olete valmis vastama tänapäeva tarbijate nõudmistele? Viige oma ettevõte Lightspeedi omnichannel lahenduse abil veebi, pakkuge oma klientidele kogemusi, mida nad on harjunud ootama, ja vaadake, kuidas teie kasum kasvab. Alustamiseks vestelge meie ekspertidega juba täna.

Leave a Reply

Your email address will not be published.